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集卡司機請注意:這里有一份集卡ETC問題解答

  近幾天有許多集卡司機私信,反應使用ETC遇到了許多問題,記者在這里給大家統一答疑解惑。

  集優平臺上沒有顯示車輛

  解決方案:

  (1)向管理部門確認是否備案過車輛道路運輸資質(J1\J2),也可以撥打64692025問詢車輛屬性;

  (2)確認是否屬于召回升級清單內車輛,若是根據公告要求到相關網點進行升級工作;

  (3)短信驗證碼接收手機號錯誤;

  該手機號碼必須是各單位第一次申請安裝ETC時預留的手機號碼。

  比如說單位原來前幾年申請過儲值卡或者單發卡時預留的手機號,若單位第一次申請就是新申請時預留的手機號碼(可以撥打64692025問詢代理人信息)。

  用戶可以用原開票人手機登錄“中國ETC服務”微信小程序里更換單位ETC經辦人功能變更手機號碼。(該手機號碼為單位管理人員手機號碼,不建議使用具體車輛駕駛員手機號碼,在集優平臺上通過這個手機號碼車輛批量注冊后,管理人員可以在平臺上對單臺車輛指定駕駛員手機號碼,駕駛員用被指定的手機號碼可以登錄小程序進行預約等相關操作)。

  小程序變更單位ETC代理人操作步驟:

  (1)首先用想變更的手機號碼(目標號碼)登錄微信;

  (2)在微信中打開中國ETC服務小程序,小程序會通過微信實名進行驗證;

  (3)在首頁--更多--更換單位ETC經辦人:

  1、輸入校驗單位信息(和銀行簽約的時候預留的信息,包括單位名稱,證件類型,證件號碼);

  2、再下一步輸入預留的代理人信息(包括姓名,身份證號);

  3、下一步輸入原預留的手機號碼,獲取驗證碼,校驗通過后代理人手機號碼就變更為微信登錄的手機號碼。

  (該功能前臺功能已開放,但交通部后臺還在調試,目前還未生效,近期生效)。

  (4)車輛異地占用,主要是因為較多車輛滬通卡發行成功后在上報交通部認證監管平臺時反饋車輛被異地占用,上海道運局已向交通部路網中心發函要求協助處理,各單位也可以通過撥打95022發起申訴,要求解除占用。

  (5)若以上都無問題,還無顯示,可以提交具體車輛信息,由集運分會或管理部門統一收集后提交卡公司跟進核查。

  道口顯示限制狀態名單(黑名單)

  (1)由于銀行前期批量進行集裝箱車輛集中受理安裝,各單位部分車輛還未和銀行簽約綁定車輛扣款銀行賬戶,導致車輛在高速公路通行后通行費扣款失敗。

  (2)由于部分企業所有車輛綁定在一個ETC賬戶下,該賬戶一旦余額為0后,銀行根據風控規則對賬戶下所有車輛下發限制使用名單,建議企業保證ETC賬戶金額充足。

  (3)請各單位和駕駛員盡快和ETC發行銀行取得聯系,綁定扣款賬戶,避免高速通行受限,未綁定扣款賬戶的車輛請使用MTC人工通道通行。

來源:馱鳥物流平臺 作者:語天
文章關鍵詞: 集卡 ETC 卡車 港口
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